Часті питання

Як я можу оплатити замовлення?

Оплата замовлення проводиться на карту Приват Банку, яка вказана у меню Поповнити Баланс. Після переказу коштів на дану карту у Власному кабінеті потрібно внести Транзакцію зарахування коштів, де вказати точну суму(з копійками), Дату платежу, Тип платежу, Платника та опис транзакції. Після перевірки інформації, кошти будуть зараховані на рахунок користувача, по курсу актуальному на дату внесення транзакції на сайті express-market.com

Як часто оновлюється асортимент і наявність товару на складі?

Асортимент в інтернет -магазині Express-market.com оновлюється щодня. Якщо Ви сьогодні не виявили бажаний товар, а також розмір або колір товару, то, можливо, вже завтра він з'явиться на Express-marlet.com. Тому ми рекомендуємо щодня стежити за оновленнями на Express-market.com

Чому деякі товари зроблені в Китаї?

На сьогоднішній день фактом є те, що дуже багато виробників відомих світових брендів повністю перенесли своє виробництво в Китай та інші країни з дешевшою робочою силою. Однак товари, вироблені в Китаї для США, сильно відрізняються за якістю від товарів, вироблених в Китаї для Росії, України та інших країн Східної Європи. Справа в тому, що товари, вироблені в Китаї для США, зобов'язані проходити більш жорсткий контроль якості, ніж товари, вироблені для Східної Європи.

Яку кількість одного найменування товару можна замовити за один раз?

Ви можете придбати необмежену кількість однакових виробів одного і того ж кольору і розміру. На деякі товари AMAZON.COM встановлює власні обмеження по кількості.

Як оплатити доставку по Україні?

Доставка оплачується за тарифами компанії-перевізника «Нова пошта» при отриманні товару.

Доставка по США

Доставка по США вказується при оформленні замовлення, при умові що вона наявна

Повернення товару (невірний розмір, колір, заводський брак)

Колір в дійсності може відрізнятись від кольору на картинці.

Вартість пересилки НП не повертається.

Терміни доставки

Авіадоставка 2-3 тижні з моменту отриманні товарів на складі в США

Морська доставка 4-6 тижнів з моменту отриманні товарів на складі в США

Чому, по приходженню замовлення в Україну, вартість доставки перерахована?

При оформлені замовлення Клієнтом, у розрахунку Кошику з майбутнім замовленням наявна графа «Вартість доставки в Україну», тобто інформація щодо вартості доставки даного замовлення із США в Україну згідно вибраного Клієнтом авіа- чи морського типу доставки пошти. Дана вартість рахується згідно вказаної орієнтовної ваги на сайті. Але у випадку, коли товар надходить  на склад України та проходить контрольне зважування, його вага більше тієї ваги, яка вказана на сайті в розділі «Параметри товару», Сервіс Express-market залишає за собою право перерахувати вартість вказаної суми доставки замовлення.

Увага! Вага посилки включає вагу товару із кінцевою упаковкою посилки.

Чи все, наявне в каталозі товарів, можна перевезти в Україну?

Ні. В каталозі присутні деякі види товарів, заборонених до перевезення в Україну. Це наступні види товарів:

Заборонено для відправки в посилках:

Предмети, заборонені до перевезення всесвітньої асоціацією транспорту.

Додаткові обмеження для вкладень в авіапосилки:

Згідно митних правил України заборонено ввозити:

Розробка APGroup